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退換貨政策

為提高作業品質和效率,購買前請務必詳閱退換貨政策,購買視同同意本網站以下購物規範。


《商品符合以下條件即可申請退貨》


1.商品有瑕疵

-因商品皆為人工手動測量,尺寸在 2-3 cm 誤差範圍皆為正常,不屬於瑕疵

-因電腦、手機顯示器螢幕不同,顏色多少有色偏,不屬於瑕疵

2.出貨錯誤


《商品符合以下條件即可申請換貨》


以上兩者之外的理由

尺寸選錯、想穿大一號或小一號可以換貨

換貨來回運費還需自行負擔


* 退換貨商品須為未下水全新狀態,且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等),待收到您退回的商品後會依序安排後續事宜
* 配件類和貼身衣物類,恕不提供退換貨服務 ( 配件類包含帽子、眼鏡、飾品、襪子、鞋子)

* 凡是參與任何免運活動優惠的商品,退換貨的運費金額一律由買方支付,我們會從退款金額中扣除

* 換貨寄回方式只提供順豐宅配服務,運費到付

* 海外退換貨如產生配送關稅,屆時我們也會和您收取關稅,謝謝合作



《退換貨流程》


*請於收到商品一天內申請退換貨

*申請後請於一天內將商品寄出

*寄出後請主動告知並提供貨件追蹤單號

*換貨只受理一次,還請包涵


寄回商品注意事項:

・商品只接受以【 711 黑貓宅配】寄回,運費需自付。

*非商品瑕疵問題退換貨者運費需自付。


・收件時間請選取【下午兩點】以後。

收件人:GRAMICCI TAIWAN

電話:8773-6757

地址:台北市敦化南路一段 161 巷 62 號 1 樓



《711 黑貓寄件運費和包材內容,可參考以下》

附包材裝到滿、均一價105元

 

- 經濟宅急便提供「附包材裝到滿、均一價105元」還可配合您的寄件需求將包材變化兩種型態。


- 當您有寄件需求時可先至7-ELEVEN、OK超商購買經濟宅急便專用包材,再拿到就近的7-ELEVEN、

   OK超商門市寄出即可(可A店買B店寄),超商門市24小時皆可銷售、寄件,方便您隨時想寄件的需求!


- 於7-ELEVEN、OK超商寄件時再加10元使用當日宅急便,基隆市、台北市、新北市、桃園市四地互寄11時前交寄,就可當日配達,是您快遞之外的另一個好選擇。


・收到寄回商品並確認無誤後,我們會以【 順豐運費到付 】將更換商品寄出。

請主動提供收件人姓名、電話及地址,謝謝!



《台灣以外的海外訂單,恕不接受任何退換貨服務,還請多多包涵》



其他

- 商品尺寸多少會因衡量方式而有1~2cm誤差

- 商品照片多少會有色差問題,我們會盡量將色差調到最低,但還是請以實品顏色為主若對商品有任何疑問,歡迎聯繫我們詢問清楚後再進行購買,謝謝!

- 貼身單品恕無法接受退換貨,如:涼鞋、襪子等產品

- 如果你的貨品是寄到台灣境外,它們可能會到達指定目的地後被徵收進口稅及關稅,你有責任支付與貨品相關的稅項。請注意我們對此類收費並無控制權也不能預測其金額。如你有任何疑問,請於下訂單前聯絡你的當地海關。

-折扣商品不提供退換貨,請確認尺寸及商品狀況後再下單。